Čo zostáva vo vašom telefóne
Stretnutia, klienti, služby, šablóny správ aj záznam o odoslaných správach sa ukladajú vnútri aplikácie, priamo vo vašom telefóne — do jej vlastnej databázy a súboru s nastaveniami, nikam inam. Keď klienta prepojíte s kontaktom v telefóne, aplikácia si k nemu uloží jeho meno a číslo, aby ich vedela zobraziť aj bez signálu; kontakty iba číta, nikdy ich nemení a váš adresár nikam nekopíruje. Nič z toho sa nikam neodosiela. Reeminder nemá účty, nemá registráciu ani cloud a neobsahuje žiadnu reklamu ani žiadne meracie nástroje. Jednu vec je dobré vedieť: na Androide môže systém zahrnúť údaje aplikácie do zálohy do vášho účtu Google, ak máte zálohovanie telefónu zapnuté. To je záloha vášho telefónu a váš účet — my sa k nej nedostaneme a zapínate či vypínate ju v nastaveniach telefónu.
Správy, ktoré odosielate
Pripomienky odchádzajú z vášho telefónu, z vašej SIM karty a z vášho čísla, rovnako ako každá iná SMS. Na Androide ich aplikácia môže odoslať za vás, ak ste jej dali povolenie posielať SMS; na iPhone — a vo verzii z Google Play — na pripomienku klepnete, otvorí sa okno správ s pripraveným textom a odoslanie potvrdíte sami. Tak či tak putuje správa z vášho telefónu ku klientovi cez vášho mobilného operátora. Neprechádza cez žiadny náš server: nevidíme, komu píšete, nevidíme, čo ste napísali, a telefónne čísla vašich klientov sa k nám nikdy nedostanú.
Aktivácia licencie — jediné, čo aplikácia posiela nám
Keď klepnete na Aktivovať alebo otvoríte aktivačný odkaz z e-mailu o nákupe, aplikácia sa spýta servera licensing.reeminder.app, či je váš kľúč platný — pošle mu samotný kľúč a identifikátor zariadenia a dostane späť áno, alebo nie. Je to jediná požiadavka, ktorú aplikácia kedy odošle a ktorá nesie niečo vaše. Identifikátor zariadenia je krátky reťazec zastupujúci túto inštaláciu Reemindera v tomto telefóne — nie je to vaše telefónne číslo, nie je to reklamné ID a nie je v ňom nič, čo by vás menovalo; u nás sa z neho ukladá len jednosmerný odtlačok (hash). Je tu preto, aby jeden kľúč odomkol jeden telefón a aby váš vlastný telefón mohol licenciu aktivovať znova po preinštalovaní namiesto toho, aby tým minul vašu jedinú aktiváciu. Odpoveď si potom aplikácia zapamätá a viac sa nepýta: žiadna kontrola pri spustení, žiadne volanie domov.
Platba za Reeminder
Keď kupujete priamo u nás, aplikácia alebo web otvorí platobnú stránku Stripe vo vašom prehliadači. Stripe je na účtenke predávajúcim: preberá údaje o vašej karte aj vašu e-mailovú adresu a my kartu nikdy nevidíme. Od Stripe dostávame vašu e-mailovú adresu, krajinu a jazyk nákupu a referenciu platby — používame ich na to, aby sme vám poslali kľúč a pomohli vám, keby s ním niečo nebolo v poriadku. Ak namiesto toho kupujete priamo v aplikácii — cez App Store na iPhone alebo cez Google Play na Androide — celú transakciu vybaví obchod, aplikácia sa odomkne priamo v zariadení a k nám sa žiadne platobné údaje nedostanú.
Pády aplikácie a kontrola aktualizácií
Keď Reeminder spadne, neodošle sa automaticky nič. Aplikácia vám pripraví e-mail na tú istú adresu, akú nájdete dole na tejto stránke — verzia aplikácie, model telefónu, verzia systému, čas a technický výpis chyby, bez jediného vášho stretnutia či klienta — a vy sa rozhodnete, či ho odošlete. Môžete si ho prečítať, upraviť, alebo ho jednoducho zmazať; ak ho neodošlete, nikdy ho neuvidíme. Okrem toho sa verzia pre Android stiahnutá z tejto stránky raz denne spýta servera reeminder.app, či neexistuje novšia — stiahne si malý súbor (/download/latest.json). Je to obyčajné stiahnutie statického súboru, rovnaké, aké urobí ktorýkoľvek návštevník stránky, bez kľúča, bez identifikátora a bez čohokoľvek o vás; nová verzia sa stiahne a nainštaluje, len keď klepnete na Inštalovať. Verzie nainštalované z obchodu s aplikáciami to nerobia vôbec, o aktualizácie sa stará obchod.
Čo táto stránka zbiera
Ak prijmete cookies, používame Google Analytics na anonymný, súhrnný prehľad o používaní — ktoré stránky sa navštevujú a približne z ktorej krajiny. Nikdy nezbierame vaše meno, e-mail ani žiadny účet, pretože Reeminder žiadne účty nemá. Vaše údaje nepredávame ani nezdieľame a nikdy ich nepoužívame na reklamu.
Cookies a čo všetko stránka načítava
Do vášho zariadenia sa nič neuloží, kým nestlačíte Prijať. Ak tak urobíte, Google Analytics nastaví dve cookies (_ga a _gid), aby rozlíšil jednotlivé návštevy. Google vystupuje ako náš spracovateľ a môže prenášať údaje do Spojených štátov v rámci rámca EÚ–USA na ochranu osobných údajov (Data Privacy Framework). Vaša IP adresa je skrátená a nikdy sa neukladá celá. Ak stlačíte Odmietnuť, nenastavia sa žiadne analytické cookies. Bez ohľadu na vašu voľbu sa vždy odinakiaľ načítajú dve veci: písma pochádzajú z Google Fonts a QR kód na stránke so stiahnutím z QR služby. Váš prehliadač si u nich vyžiada súbor, takže uvidia vašu IP adresu; ani jedna z nich pritom nenastavuje cookies. Samotná stránka beží na Cloudflare, ktorý vedie bežné serverové logy ako každý webhosting.
Ako dlho sa čo uchováva a ako to zmazať
Vo vašom telefóne: čo aplikácia uloží, zostáva tam, kým to nezmažete. Odinštalovanie vezme celú databázu so sebou vrátane záznamu odoslaných správ — nedokážeme nič z toho obnoviť, takže ak vám na údajoch záleží, vyexportujte si najprv v Nastaveniach zálohu a odložte si ju. U nás: ku každej licencii kúpenej priamo u nás vedieme jeden záznam — kľúč, e-mail, s ktorým ste nakupovali, krajinu a jazyk nákupu, referenciu platby zo Stripe a po aktivácii hash identifikátora zariadenia. Uchovávame ho po dobu platnosti licencie, pretože práve vďaka nemu vám môžeme kľúč znova poslať alebo ho preniesť do nového telefónu. Napíšte nám a zmažeme ho; zmazaním sa ale kľúč prestane dať overiť, takže dajte vedieť, ak chcete radšej len zrušiť jeho väzbu na zariadenie. Stripe vedie vlastný záznam o platbe podľa svojich pravidiel a svojich zákonných povinností a ten už zmazať nemôžeme.
Vaše voľby a práva
Svoje rozhodnutie o cookies môžete kedykoľvek zmeniť pomocou odkazu „Nastavenia cookies“ v päte alebo vymazaním údajov tejto stránky vo svojom prehliadači. Podľa GDPR môžete požiadať o nahliadnutie do údajov, ktoré o vás vedieme, o ich opravu alebo vymazanie, prípadne vzniesť námietku proti ich použitiu — stačí nám napísať. Je toho tak málo, že to netrvá dlho. Môžete sa tiež sťažovať na svojom národnom úrade na ochranu osobných údajov.
Kto sme
Reeminder vytvára Robin Bortlik — jeden človek, ktorý je zároveň prevádzkovateľom osobných údajov pri licenčných záznamoch aj pri tejto stránke. S akoukoľvek otázkou o súkromí alebo na uplatnenie svojich práv sa ozvite: