O que fica no seu telemóvel
As marcações, os clientes, os serviços, os modelos de mensagem e o registo das mensagens enviadas são guardados dentro da aplicação, no seu telemóvel — na base de dados dela e no ficheiro de definições, em mais lado nenhum. Quando associa um cliente a um contacto do telemóvel, a aplicação guarda junto dele esse nome e esse número para os poder mostrar mesmo sem rede; os seus contactos apenas os lê, nunca os altera e não copia a sua lista de contactos para lado nenhum. Nada disto é enviado para parte alguma. O Reeminder não tem contas, não tem registo nem nuvem, e não inclui publicidade nem qualquer ferramenta de rastreio. Vale a pena saber uma coisa: no Android, se tiver a cópia de segurança do telemóvel ativada, o sistema pode incluir os dados da aplicação na cópia que faz para a sua conta Google. Essa é a cópia do seu telemóvel e a sua conta — nós não temos acesso a ela, e é nas definições do telemóvel que a liga ou desliga.
As mensagens que envia
Os lembretes saem do seu telemóvel, do seu cartão SIM e do seu número, como qualquer outra SMS. No Android, se lhe tiver dado permissão para enviar SMS, a aplicação pode enviá-las por si; no iPhone — e na versão do Google Play — toca num lembrete, abre-se o ecrã de mensagens com o texto pronto e o envio é confirmado por si. Em qualquer dos casos a mensagem vai do seu telemóvel para o seu cliente através da sua operadora. Não passa por nenhum servidor nosso: não vemos a quem escreve, não vemos o que escreveu, e os números de telefone dos seus clientes nunca chegam até nós.
Ativar uma licença — a única coisa que a aplicação nos envia
Quando toca em Ativar, ou abre a ligação de ativação do e-mail da compra, a aplicação pergunta ao licensing.reeminder.app se a sua chave é válida — envia-lhe a própria chave e um identificador de dispositivo — e recebe um sim ou um não. É o único pedido que a aplicação alguma vez faz que leve algo seu. O identificador de dispositivo é uma cadeia curta que representa esta instalação do Reeminder neste telemóvel: não é o seu número, não é um identificador publicitário e não contém nada que o identifique pelo nome; do nosso lado guarda-se apenas um hash de sentido único. Existe para que uma chave desbloqueie um telemóvel e para que o seu próprio telemóvel possa voltar a ativá-la depois de uma reinstalação, em vez de gastar a sua única ativação. Depois a aplicação guarda a resposta e nunca mais pergunta: sem verificação ao arrancar, sem telefonemas para casa.
Pagar o Reeminder
Se comprar diretamente connosco, a aplicação ou o site abre a página de pagamento da Stripe no seu navegador. No recibo, o vendedor é a Stripe: recebe os dados do seu cartão e o seu endereço de e-mail, e nós nunca vemos o cartão. Da Stripe recebemos o seu e-mail, o país e o idioma da compra e uma referência de pagamento, e usamo-los para lhe enviar a chave e para o ajudar se algo correr mal com ela. Se, em vez disso, comprar dentro da aplicação — na App Store no iPhone ou no Google Play no Android — é a loja que trata de toda a transação, a aplicação desbloqueia no dispositivo e a nós não chega qualquer dado de pagamento.
Falhas e verificação de atualizações
Se o Reeminder falhar, não é enviado nada automaticamente. A aplicação prepara-lhe um e-mail para o mesmo endereço que encontra no fim desta página — versão da aplicação, modelo do telemóvel, versão do sistema, a hora e o rastreio técnico do erro, sem uma única marcação ou cliente seus — e é você que decide se o envia. Pode lê-lo primeiro, editá-lo ou simplesmente apagá-lo; se não o enviar, nunca o vemos. À parte disso, a versão Android descarregada deste site pergunta uma vez por dia ao reeminder.app se existe uma mais recente, descarregando um ficheiro pequeno (/download/latest.json). É uma transferência comum de um ficheiro estático, a mesma que qualquer visitante do site faz, sem chave, sem identificador e sem nada sobre si; uma versão nova só é descarregada e instalada se tocar em Instalar. As versões instaladas a partir de uma loja de aplicações não fazem isto de todo — das atualizações trata a loja.
O que este site recolhe
Se aceitar os cookies, usamos o Google Analytics para ver uma utilização anónima e agregada — que páginas são visitadas e, aproximadamente, de que país. Nunca recolhemos o seu nome, e-mail ou qualquer conta, porque o Reeminder não tem contas. Não vendemos nem partilhamos os seus dados e nunca os usamos para publicidade.
Cookies e o que a página carrega
Nada é guardado no seu dispositivo até carregar em Aceitar. Se o fizer, o Google Analytics coloca dois cookies (_ga e _gid) para distinguir uma visita de outra. A Google atua como nosso subcontratante e pode transferir dados para os Estados Unidos ao abrigo do Quadro de Privacidade de Dados UE–EUA (Data Privacy Framework). O seu endereço IP é encurtado e nunca é guardado por completo. Se carregar em Rejeitar, não é colocado nenhum cookie de análise. Independentemente da sua escolha, há duas coisas que carregam sempre de fora: os tipos de letra vêm do Google Fonts e o código QR da página de transferência vem de um serviço de códigos QR. O seu navegador pede-lhes um ficheiro, por isso veem o seu endereço IP; nenhum deles coloca cookies. O próprio site está alojado na Cloudflare, que guarda os registos de servidor habituais, como qualquer alojamento.
Quanto tempo guardamos as coisas e como apagá-las
No seu telemóvel: o que a aplicação guarda fica lá até o apagar. Desinstalar leva consigo toda a base de dados, incluindo o registo de mensagens — não conseguimos recuperar nada, por isso, se os dados lhe interessam, exporte primeiro uma cópia nas Definições e guarde-a. Do nosso lado: para cada licença comprada diretamente connosco mantemos um registo — a chave, o e-mail com que comprou, o país e o idioma da compra, a referência de pagamento da Stripe e, depois da ativação, o hash do identificador de dispositivo. Guardamo-lo enquanto a licença for válida, porque é ele que nos permite reenviar-lhe a chave ou passá-la para um telemóvel novo. Escreva-nos e apagamo-lo; note que a partir daí a chave deixa de poder ser verificada, por isso diga-nos se prefere que apaguemos apenas a ligação ao dispositivo. A Stripe mantém o seu próprio registo do pagamento segundo as suas regras e as suas obrigações legais, e essa parte já não está nas nossas mãos.
As suas escolhas e direitos
Pode mudar de ideias sobre os cookies a qualquer momento através da ligação «Definições de cookies» no rodapé, ou limpando os dados deste site no seu navegador. Ao abrigo do RGPD pode pedir para ver os dados que temos sobre si, corrigi-los ou apagá-los, ou opor-se à sua utilização — basta enviar-nos um e-mail. São tão poucos que não demora. Também pode apresentar queixa junto da sua autoridade nacional de proteção de dados.
Quem somos
O Reeminder é feito por Robin Bortlik — uma só pessoa, que é também o responsável pelo tratamento dos registos de licença e deste site. Para qualquer questão sobre privacidade, ou para exercer os seus direitos, contacte-nos: