Ami a telefonodon marad
Az időpontok, az ügyfelek, a szolgáltatások, az üzenetsablonok és az elküldött üzenetek naplója az alkalmazáson belül, a telefonodon tárolódik — a saját adatbázisában és beállításfájljában, sehol máshol. Ha egy ügyfelet összekapcsolsz a telefonod egyik névjegyével, az alkalmazás elmenti hozzá a nevet és a számot, hogy térerő nélkül is meg tudja mutatni; a névjegyeidet csak olvassa, soha nem módosítja, és sehová nem másolja át a címjegyzékedet. Ebből semmi nem kerül fel sehová. A Reemindernek nincs fiókja, nincs regisztrációja és nincs felhője, és nem tartalmaz sem hirdetést, sem semmilyen mérőeszközt. Egy dolgot érdemes tudni: Androidon a rendszer beleveheti az alkalmazás adatait a Google-fiókodba készülő biztonsági mentésbe, ha a telefon mentése be van kapcsolva. Ez a te telefonod mentése és a te fiókod — mi nem férünk hozzá, te pedig a telefon beállításaiban kapcsolod be vagy ki.
Az üzenetek, amiket küldesz
Az emlékeztetők a te telefonodról, a te SIM-kártyádról és a te számodról indulnak, mint bármelyik másik SMS. Androidon az alkalmazás el tudja küldeni helyetted, ha megadtad neki az SMS-küldési engedélyt; iPhone-on — és a Google Play-ből származó változatban — rákoppintasz az emlékeztetőre, megnyílik az üzenetküldő ablak kész szöveggel, a küldést pedig te magad hagyod jóvá. Az üzenet így is, úgy is a telefonodról jut el az ügyfeledhez a mobilszolgáltatódon keresztül. Egyetlen szerverünkön sem halad át: nem látjuk, kinek írsz, nem látjuk, mit írtál, és az ügyfeleid telefonszámai soha nem jutnak el hozzánk.
Licenc aktiválása — az egyetlen dolog, amit az alkalmazás elküld nekünk
Amikor az Aktiválás gombra koppintasz, vagy megnyitod a vásárlási e-mailben kapott aktiválási hivatkozást, az alkalmazás megkérdezi a licensing.reeminder.app kiszolgálót, hogy érvényes-e a kulcsod — elküldi magát a kulcsot és egy eszközazonosítót, és igen vagy nem választ kap vissza. Ez az egyetlen kérés, amit az alkalmazás valaha küld, és ami bármi hozzád tartozót visz magával. Az eszközazonosító egy rövid karakterlánc, amely a Reeminder ezen a telefonon lévő telepítését jelöli — nem a telefonszámod, nem hirdetési azonosító, és semmi nincs benne, ami megnevezne téged; nálunk csak egy egyirányú lenyomata (hash) tárolódik. Azért van, hogy egy kulcs egy telefont oldjon fel, és hogy a saját telefonod újratelepítés után újra aktiválni tudja a licencet ahelyett, hogy elhasználná az egyetlen aktiválásodat. A választ az alkalmazás megjegyzi, és többé nem kérdez: nincs ellenőrzés indításkor, és nincs hazatelefonálás.
Fizetés a Reeminderért
Ha közvetlenül tőlünk vásárolsz, az alkalmazás vagy a weboldal megnyitja a Stripe fizetési oldalát a böngésződben. A számlán a Stripe az eladó: ő veszi át a kártyaadataidat és az e-mail-címedet, a kártyádat mi soha nem látjuk. A Stripe-tól megkapjuk az e-mail-címedet, a vásárlás országát és nyelvét, valamint egy fizetési hivatkozási számot — ezekkel küldjük el a kulcsodat, és ezekkel segítünk, ha valami nem stimmel vele. Ha ehelyett az alkalmazáson belül vásárolsz — iPhone-on az App Store-ban, Androidon a Google Play-en —, a teljes tranzakciót az áruház intézi, az alkalmazás az eszközön old fel, és hozzánk semmilyen fizetési adat nem jut el.
Összeomlások és frissítés-ellenőrzés
Ha a Reeminder összeomlik, semmi nem megy el automatikusan. Az alkalmazás megír neked egy e-mailt ugyanarra a címre, amely az oldal alján szerepel — alkalmazásverzió, telefontípus, rendszerverzió, időpont és a hiba technikai leírása, egyetlen időpontod vagy ügyfeled nélkül —, és te döntöd el, elküldöd-e. Előbb elolvashatod, átírhatod, vagy egyszerűen kitörölheted; ha nem küldöd el, soha nem látjuk. Ettől függetlenül az erről a weboldalról letöltött Android-változat naponta egyszer megkérdezi a reeminder.app kiszolgálót, van-e újabb verzió — letölt hozzá egy apró fájlt (/download/latest.json). Ez szokványos statikusfájl-letöltés, ugyanaz, amit az oldal bármelyik látogatója elvégez, kulcs nélkül, azonosító nélkül és bármi rólad szóló adat nélkül; új verzió csak akkor töltődik le és települ, ha a Telepítés gombra koppintasz. Az alkalmazásáruházból telepített változatok ezt egyáltalán nem teszik — ott a frissítésekről az áruház gondoskodik.
Mit gyűjt ez a weboldal
Ha elfogadod a sütiket, a Google Analytics segítségével névtelen, összesített használati adatokat látunk — mely oldalakat látogatják, és nagyjából melyik országból. Soha nem gyűjtjük a nevedet, e-mail-címedet vagy bármilyen fiókot, mert a Reeminderben nincsenek fiókok. Nem adjuk el és nem osztjuk meg az adataidat, és soha nem használjuk reklámra.
Sütik és amit az oldal betölt
Semmi sem tárolódik az eszközödön, amíg meg nem nyomod az Elfogadom gombot. Ha megteszed, a Google Analytics két sütit (_ga és _gid) állít be, hogy megkülönböztesse az egyes látogatásokat. A Google adatfeldolgozóként jár el, és az adatokat az EU–USA adatvédelmi keret (Data Privacy Framework) alapján az Egyesült Államokba továbbíthatja. Az IP-címed rövidül, és soha nem tárolódik teljes egészében. Ha az Elutasítom gombot nyomod, semmilyen elemző süti nem kerül beállításra. A választásodtól függetlenül két dolog mindig máshonnan töltődik be: a betűtípusok a Google Fontsról, a letöltési oldalon lévő QR-kód pedig egy QR-kód-szolgáltatástól. A böngésződ fájlt kér tőlük, így látják az IP-címedet; sütit viszont egyikük sem helyez el. Maga az oldal a Cloudflare-en fut, amely a szokásos kiszolgálónaplókat vezeti, mint minden webtárhely.
Meddig őrzünk meg valamit, és hogyan törölhető
A telefonodon: amit az alkalmazás elment, ott is marad, amíg te ki nem törlöd. Az eltávolítás magával viszi az egész adatbázist, az üzenetnaplóval együtt — ebből semmit nem tudunk visszaállítani, úgyhogy ha fontosak az adatok, előbb exportálj a Beállításokban egy biztonsági mentést, és tedd el. Nálunk: minden közvetlenül tőlünk vásárolt licenchez egyetlen bejegyzést vezetünk — a kulcsot, a vásárláskor megadott e-mail-címet, a vásárlás országát és nyelvét, a Stripe fizetési hivatkozási számát, aktiválás után pedig az eszközazonosító lenyomatát. Addig őrizzük, amíg a licenc érvényes, mert éppen ez teszi lehetővé, hogy újraküldjük a kulcsot, vagy átvigyük egy új telefonra. Írj nekünk, és töröljük; a törléssel viszont a kulcs többé nem ellenőrizhető, ezért szólj, ha inkább csak az eszközhöz kötést oldanánk fel. A Stripe saját nyilvántartást vezet a fizetésről a saját szabályai és jogi kötelezettségei szerint, és azt a részt már nem áll módunkban törölni.
Választásaid és jogaid
A sütikről hozott döntésedet bármikor megváltoztathatod a láblécben található „Süti-beállítások“ hivatkozással, vagy az oldal adatainak törlésével a böngésződben. A GDPR alapján kérheted a rólad tárolt adatokba való betekintést, azok helyesbítését vagy törlését, illetve tiltakozhatsz a felhasználásuk ellen — csak írj nekünk. Olyan kevés van belőlük, hogy nem tart sokáig. Panaszt is tehetsz a nemzeti adatvédelmi hatóságodnál.
Kik vagyunk
A Reemindert Robin Bortlik készíti — egyetlen ember, aki egyben a licencbejegyzések és ennek a weboldalnak az adatkezelője is. Bármilyen adatvédelmi kérdéssel vagy jogaid gyakorlásához, keress minket: