Lo que se queda en tu teléfono
Las citas, los clientes, los servicios, las plantillas de mensajes y el registro de los mensajes enviados se guardan dentro de la app, en tu teléfono: en su propia base de datos y su archivo de ajustes, en ningún otro sitio. Cuando enlazas a un cliente con un contacto de tu teléfono, la app guarda junto a él ese nombre y ese número para poder mostrarlos aunque no haya cobertura; tus contactos solo los lee, nunca los modifica y no copia tu agenda a ninguna parte. Nada de esto se sube a ningún sitio. Reeminder no tiene cuentas, ni registro, ni nube, y no lleva publicidad ni herramienta de seguimiento alguna. Conviene saber una cosa: en Android, si tienes activada la copia de seguridad del teléfono, el sistema puede incluir los datos de la app en la copia que hace en tu cuenta de Google. Esa es la copia de tu teléfono y tu cuenta: nosotros no tenemos acceso a ella, y la activas o la desactivas en los ajustes del teléfono.
Los mensajes que envías
Los recordatorios salen de tu teléfono, de tu SIM y de tu número, como cualquier otro SMS. En Android, si le has dado permiso para enviar SMS, la app puede enviarlos por ti; en iPhone —y en la versión de Google Play— tocas un recordatorio, se abre la pantalla de mensajes con el texto listo y el envío lo confirmas tú. En cualquier caso el mensaje va de tu teléfono a tu cliente a través de tu operador. No pasa por ningún servidor nuestro: no vemos a quién escribes, no vemos lo que escribes y los números de teléfono de tus clientes nunca llegan hasta nosotros.
Activar una licencia: lo único que la app nos envía
Cuando pulsas Activar, o abres el enlace de activación del correo de compra, la app pregunta a licensing.reeminder.app si tu clave es válida —le manda la clave y un identificador de dispositivo— y recibe un sí o un no. Es la única petición que la app hace jamás que lleve algo tuyo. El identificador de dispositivo es una cadena corta que representa esta instalación de Reeminder en este teléfono: no es tu número, no es un identificador publicitario y no contiene nada que te nombre; por nuestra parte solo se guarda un hash de un solo sentido. Existe para que una clave desbloquee un teléfono, y para que tu propio teléfono pueda volver a activarla tras una reinstalación en vez de gastar tu única activación. Después la app recuerda la respuesta y no vuelve a preguntar: ni comprobación al arrancar, ni llamadas a casa.
Pagar Reeminder
Si compras directamente con nosotros, la app o la web abre la página de pago de Stripe en tu navegador. En el recibo, el vendedor es Stripe: recibe los datos de tu tarjeta y tu correo electrónico, y nosotros nunca vemos la tarjeta. De Stripe recibimos tu correo, el país y el idioma de la compra y una referencia de pago, y los usamos para enviarte la clave y ayudarte si algo falla con ella. Si en cambio compras dentro de la app —en la App Store en iPhone o en Google Play en Android—, la tienda gestiona toda la transacción, la app se desbloquea en el dispositivo y a nosotros no llega ningún dato de pago.
Fallos y comprobación de actualizaciones
Si Reeminder se cierra por un fallo, no se envía nada automáticamente. La app te prepara un correo a la misma dirección que aparece al final de esta página —versión de la app, modelo del teléfono, versión del sistema, la hora y el rastro técnico del error, sin ni una sola cita ni cliente tuyos— y tú decides si lo envías. Puedes leerlo antes, editarlo o simplemente borrarlo; si no lo envías, nunca lo vemos. Aparte de eso, la versión de Android descargada desde esta web pregunta una vez al día a reeminder.app si hay una más nueva, descargando un archivo pequeño (/download/latest.json). Es una descarga corriente de un archivo estático, la misma que hace cualquier visitante de la web, sin clave, sin identificador y sin nada sobre ti; una versión nueva solo se descarga e instala si pulsas Instalar. Las versiones instaladas desde una tienda de apps no hacen esto en absoluto: de las actualizaciones se encarga la tienda.
Qué recoge esta web
Si aceptas las cookies, usamos Google Analytics para ver un uso anónimo y agregado: qué páginas se visitan y, aproximadamente, desde qué país. Nunca recogemos tu nombre, tu correo ni ninguna cuenta, porque Reeminder no tiene cuentas. No vendemos ni compartimos tus datos, y nunca los usamos para publicidad.
Cookies y lo que carga la página
No se guarda nada en tu dispositivo hasta que pulsas Aceptar. Si lo haces, Google Analytics coloca dos cookies (_ga y _gid) para distinguir una visita de otra. Google actúa como nuestro encargado del tratamiento y puede transferir datos a Estados Unidos bajo el Marco de Privacidad de Datos UE–EE. UU. (Data Privacy Framework). Tu dirección IP se acorta y nunca se guarda completa. Si pulsas Rechazar, no se coloca ninguna cookie de analítica. Elijas lo que elijas, hay dos cosas que siempre se cargan desde fuera: las tipografías vienen de Google Fonts y el código QR de la página de descarga, de un servicio de códigos QR. Tu navegador les pide un archivo, así que ven tu dirección IP; ninguno de los dos coloca cookies. La web en sí está alojada en Cloudflare, que guarda los registros de servidor habituales, como cualquier alojamiento.
Cuánto se guarda cada cosa y cómo borrarla
En tu teléfono: lo que la app guarda se queda ahí hasta que tú lo borres. Al desinstalar se va toda la base de datos, incluido el registro de mensajes, y no podemos recuperar nada, así que si te importan esos datos exporta antes una copia desde Ajustes y guárdala. Por nuestra parte: de cada licencia comprada directamente con nosotros guardamos un registro —la clave, el correo con el que compraste, el país y el idioma de la compra, la referencia de pago de Stripe y, una vez activada, el hash del identificador de dispositivo—. Lo conservamos mientras la licencia sea válida, porque es lo que nos permite reenviarte la clave o pasarla a un teléfono nuevo. Escríbenos y lo borramos; ten en cuenta que entonces la clave ya no se podrá verificar, así que dinos si prefieres que solo quitemos el vínculo con el dispositivo. Stripe conserva su propio registro del pago según sus normas y sus obligaciones legales, y esa parte ya no está en nuestra mano.
Tus opciones y derechos
Puedes cambiar de opinión sobre las cookies cuando quieras con el enlace «Ajustes de cookies» del pie de página, o borrando los datos de este sitio en tu navegador. Según el RGPD puedes pedir ver los datos que tenemos sobre ti, corregirlos o borrarlos, u oponerte a su uso: solo escríbenos. Hay tan pocos que no lleva mucho tiempo. También puedes reclamar ante tu autoridad nacional de protección de datos.
Quiénes somos
Reeminder está hecho por Robin Bortlik, una sola persona, que es además el responsable del tratamiento de los registros de licencia y de esta web. Para cualquier duda sobre privacidad, o para ejercer tus derechos, escríbenos: