Co zůstává ve vašem telefonu
Schůzky, klienti, služby, šablony zpráv i záznam o odeslaných zprávách se ukládají uvnitř aplikace, přímo ve vašem telefonu — do její vlastní databáze a souboru s nastavením, nikam jinam. Když klienta propojíte s kontaktem v telefonu, uloží si aplikace k tomuto klientovi jeho jméno a číslo, aby je uměla zobrazit i bez signálu; kontakty pouze čte, nikdy je nemění a váš adresář nikam nekopíruje. Nic z toho se nikam neodesílá. Reeminder nemá účty, nemá registraci ani cloud a neobsahuje žádnou reklamu ani žádné měřicí nástroje. Jednu věc je dobré vědět: na Androidu může systém zahrnout data aplikace do zálohy do vašeho účtu Google, pokud máte zálohování telefonu zapnuté. To je záloha vašeho telefonu a váš účet — my se k ní nedostaneme a zapínáte i vypínáte ji v nastavení telefonu.
Zprávy, které odesíláte
Připomínky odcházejí z vašeho telefonu, z vaší SIM karty a z vašeho čísla, stejně jako každá jiná SMS. Na Androidu je aplikace může odeslat za vás, pokud jste jí dali oprávnění posílat SMS; na iPhonu — a ve verzi z Google Play — na připomínku klepnete, otevře se vám okno zpráv s připraveným textem a odeslání potvrdíte sami. Tak či tak putuje zpráva z vašeho telefonu ke klientovi přes vašeho mobilního operátora. Neprochází přes žádný náš server: nevidíme, komu píšete, nevidíme, co jste napsali, a telefonní čísla vašich klientů se k nám nikdy nedostanou.
Aktivace licence — jediné, co aplikace posílá nám
Když klepnete na Aktivovat nebo otevřete aktivační odkaz z e-mailu o nákupu, zeptá se aplikace serveru licensing.reeminder.app, jestli je váš klíč platný — pošle mu samotný klíč a identifikátor zařízení a dostane zpět ano, nebo ne. Je to jediný požadavek, který aplikace kdy odešle a který nese něco vašeho. Identifikátor zařízení je krátký řetězec zastupující tuto instalaci Reeminderu v tomto telefonu — není to vaše telefonní číslo, není to reklamní ID a není v něm nic, co by vás jmenovalo; u nás se z něj ukládá jen jednosměrný otisk (hash). Je tu proto, aby jeden klíč odemkl jeden telefon a aby váš vlastní telefon mohl licenci aktivovat znovu po přeinstalaci, místo aby tím spotřeboval vaši jedinou aktivaci. Odpověď si pak aplikace zapamatuje a víckrát se neptá: žádná kontrola při spuštění, žádné volání domů.
Platba za Reeminder
Když kupujete přímo u nás, otevře aplikace nebo web platební stránku Stripu ve vašem prohlížeči. Stripe je na účtence prodávajícím: přebírá údaje o vaší kartě i vaši e-mailovou adresu a my kartu nikdy nevidíme. Od Stripu dostáváme vaši e-mailovou adresu, zemi a jazyk nákupu a referenci platby — používáme je k tomu, abychom vám poslali klíč a pomohli vám, kdyby s ním něco nebylo v pořádku. Pokud místo toho kupujete přímo v aplikaci — přes App Store na iPhonu nebo přes Google Play na Androidu — vyřizuje celou transakci obchod, aplikace se odemkne přímo v zařízení a k nám se žádné platební údaje nedostanou.
Pády aplikace a kontrola aktualizací
Když Reeminder spadne, neodešle se automaticky nic. Aplikace vám připraví e-mail na stejnou adresu, jakou najdete dole na této stránce — verze aplikace, model telefonu, verze systému, čas a technický výpis chyby, bez jediné vaší schůzky nebo klienta — a vy se rozhodnete, jestli ho odešlete. Můžete si ho přečíst, upravit, nebo ho prostě smazat; pokud ho neodešlete, nikdy ho neuvidíme. Kromě toho se verze pro Android stažená z tohoto webu jednou denně zeptá serveru reeminder.app, jestli neexistuje novější — stáhne si malý soubor (/download/latest.json). Je to obyčejné stažení statického souboru, stejné, jaké udělá kterýkoli návštěvník webu, bez klíče, bez identifikátoru a bez čehokoli o vás; nová verze se stáhne a nainstaluje, jen když klepnete na Instalovat. Verze nainstalované z obchodu s aplikacemi to nedělají vůbec, o aktualizace se stará obchod.
Co tento web shromažďuje
Pokud přijmete cookies, používáme Google Analytics k anonymnímu, souhrnnému přehledu o používání — které stránky se navštěvují a přibližně z které země. Nikdy neshromažďujeme vaše jméno, e-mail ani žádný účet, protože Reeminder žádné účty nemá. Vaše údaje neprodáváme ani nesdílíme a nikdy je nepoužíváme k reklamě.
Cookies a co všechno stránka načítá
Do vašeho zařízení se nic neuloží, dokud nestisknete Přijmout. Pokud tak učiníte, Google Analytics nastaví dvě cookies (_ga a _gid), aby rozlišil jednotlivé návštěvy. Google vystupuje jako náš zpracovatel a může přenášet data do Spojených států v rámci rámce EU–USA pro ochranu osobních údajů (Data Privacy Framework). Vaše IP adresa je zkrácena a nikdy se neukládá celá. Pokud stisknete Odmítnout, nenastaví se žádné analytické cookies. Bez ohledu na vaši volbu se vždy odjinud načítají dvě věci: písma pocházejí z Google Fonts a QR kód na stránce se stažením z QR služby. Váš prohlížeč si u nich vyžádá soubor, takže uvidí vaši IP adresu; ani jedna z nich přitom nenastavuje cookies. Samotný web běží na Cloudflare, který vede běžné serverové logy jako každý webhosting.
Jak dlouho se co uchovává a jak to smazat
Ve vašem telefonu: co aplikace uloží, zůstává tam, dokud to nesmažete. Odinstalace vezme celou databázi s sebou, včetně záznamu odeslaných zpráv — nedokážeme nic z toho obnovit, takže pokud vám na datech záleží, vyexportujte si nejdřív v Nastavení zálohu a uschovejte ji. U nás: ke každé licenci koupené přímo u nás vedeme jeden záznam — klíč, e-mail, se kterým jste nakupovali, zemi a jazyk nákupu, referenci platby ze Stripu a po aktivaci hash identifikátoru zařízení. Uchováváme ho po dobu platnosti licence, protože právě díky němu vám můžeme klíč znovu poslat nebo ho přenést do nového telefonu. Napište nám a smažeme ho; smazáním ale klíč přestane jít ověřit, takže dejte vědět, jestli chcete raději jen zrušit jeho vazbu na zařízení. Stripe vede vlastní záznam o platbě podle svých pravidel a svých zákonných povinností a ten už smazat nemůžeme.
Vaše volby a práva
Své rozhodnutí o cookies můžete kdykoli změnit pomocí odkazu „Nastavení cookies“ v patičce nebo vymazáním dat tohoto webu ve svém prohlížeči. Podle GDPR můžete požádat o nahlédnutí do údajů, které o vás vedeme, o jejich opravu nebo vymazání, případně vznést námitku proti jejich použití — stačí nám napsat. Je toho tak málo, že to netrvá dlouho. Můžete si také stěžovat u svého národního úřadu pro ochranu osobních údajů.
Kdo jsme
Reeminder vytváří Robin Bortlik — jeden člověk, který je zároveň správcem osobních údajů u licenčních záznamů i u tohoto webu. S jakýmkoli dotazem ohledně soukromí nebo pro uplatnění svých práv se ozvěte: