Was auf deinem Telefon bleibt
Termine, Kundinnen, Leistungen, Nachrichtenvorlagen und das Protokoll der gesendeten Nachrichten werden in der App selbst gespeichert, auf deinem Telefon — in ihrer eigenen Datenbank und Einstellungsdatei, sonst nirgends. Wenn du eine Kundin mit einem Kontakt aus deinem Telefon verknüpfst, merkt sich die App Name und Nummer dazu, damit sie beides auch ohne Empfang anzeigen kann; sie liest deine Kontakte nur, ändert sie nie und kopiert dein Adressbuch nirgendwohin. Nichts davon wird irgendwohin hochgeladen. Reeminder hat keine Konten, keine Registrierung und keine Cloud und enthält weder Werbung noch irgendwelche Tracking-Werkzeuge. Eines ist gut zu wissen: Unter Android kann das System die Daten der App in die Sicherung deines Google-Kontos aufnehmen, wenn du die Telefon-Sicherung eingeschaltet hast. Das ist die Sicherung deines Telefons und dein Konto — wir haben keinen Zugriff darauf, und du schaltest sie in den Einstellungen des Telefons ein oder aus.
Die Nachrichten, die du verschickst
Erinnerungen gehen von deinem Telefon, deiner SIM-Karte und deiner Nummer raus, wie jede andere SMS auch. Unter Android kann die App sie für dich verschicken, wenn du ihr die SMS-Berechtigung gegeben hast; auf dem iPhone — und in der Version aus Google Play — tippst du auf eine Erinnerung, die Nachrichten-Ansicht öffnet sich mit fertigem Text, und du drückst selbst auf Senden. So oder so läuft die Nachricht von deinem Telefon über deinen Mobilfunkanbieter zu deiner Kundin. Über unsere Server läuft sie nie: Wir sehen nicht, wem du schreibst, wir sehen nicht, was du schreibst, und die Telefonnummern deiner Kundinnen kommen nie bei uns an.
Eine Lizenz aktivieren — das Einzige, was die App an uns schickt
Wenn du auf Aktivieren tippst oder den Aktivierungslink aus deiner Kauf-E-Mail öffnest, fragt die App bei licensing.reeminder.app nach, ob dein Schlüssel gültig ist — sie schickt dabei den Schlüssel selbst und eine Gerätekennung und bekommt ein Ja oder ein Nein zurück. Das ist die einzige Anfrage, die die App je stellt und die etwas von dir enthält. Die Gerätekennung ist eine kurze Zeichenfolge, die für diese Installation von Reeminder auf diesem Telefon steht — sie ist nicht deine Telefonnummer, keine Werbe-ID, und es steckt nichts darin, was dich benennt; bei uns wird davon nur ein Einweg-Hash gespeichert. Es gibt sie, damit ein Schlüssel genau ein Telefon freischaltet — und damit dein eigenes Telefon nach einer Neuinstallation noch einmal aktivieren kann, statt deine einzige Aktivierung zu verbrauchen. Die Antwort merkt sich die App und fragt nie wieder nach: keine Prüfung beim Start, kein Nachhausetelefonieren.
Bezahlen
Kaufst du direkt bei uns, öffnet die App oder die Website die Bezahlseite von Stripe in deinem Browser. Stripe ist der Verkäufer auf deinem Beleg: Stripe nimmt deine Kartendaten und deine E-Mail-Adresse entgegen, deine Karte sehen wir nie. Von Stripe bekommen wir deine E-Mail-Adresse, Land und Sprache des Kaufs und eine Zahlungsreferenz — damit schicken wir dir deinen Schlüssel und helfen dir, wenn damit etwas nicht stimmt. Kaufst du stattdessen in der App — über den App Store auf dem iPhone oder Google Play unter Android — wickelt der Store die ganze Transaktion ab, die App schaltet sich auf dem Gerät frei, und bei uns kommen überhaupt keine Zahlungsdaten an.
Abstürze und Update-Prüfungen
Wenn Reeminder abstürzt, wird nichts automatisch verschickt. Die App schreibt dir eine E-Mail an dieselbe Adresse, die unten auf dieser Seite steht — App-Version, Telefonmodell, Systemversion, Uhrzeit und die technische Fehlerspur, ohne einen einzigen deiner Termine oder Kundendaten — und du entscheidest, ob du sie abschickst. Du kannst sie vorher lesen, ändern oder einfach löschen; schickst du sie nicht, sehen wir sie nie. Davon getrennt fragt die von dieser Website heruntergeladene Android-Version einmal am Tag bei reeminder.app nach, ob es eine neuere gibt, und lädt dafür eine kleine Datei (/download/latest.json). Das ist ein ganz normaler Abruf einer statischen Datei, derselbe, den jeder Besucher der Seite macht — ohne Schlüssel, ohne Kennung und ohne irgendetwas über dich; heruntergeladen und installiert wird eine neue Version nur, wenn du auf Installieren tippst. Aus einem App-Store installierte Versionen tun das gar nicht — dort kümmert sich der Store um Updates.
Was diese Website erfasst
Wenn du Cookies akzeptierst, nutzen wir Google Analytics, um anonyme, zusammengefasste Nutzung zu sehen — welche Seiten besucht werden und ungefähr aus welchem Land. Wir erfassen niemals deinen Namen, deine E-Mail oder ein Konto, denn Reeminder hat keine Konten. Wir verkaufen oder teilen deine Daten nicht und nutzen sie niemals für Werbung.
Cookies und was die Seite lädt
Auf deinem Gerät wird nichts gespeichert, bis du auf Akzeptieren tippst. Tust du das, setzt Google Analytics zwei Cookies (_ga und _gid), um Besuche voneinander zu unterscheiden. Google handelt als unser Auftragsverarbeiter und darf Daten unter dem EU-US-Datenschutzrahmen (Data Privacy Framework) in die USA übertragen. Deine IP-Adresse wird gekürzt und nie vollständig gespeichert. Tippst du auf Ablehnen, werden gar keine Analyse-Cookies gesetzt. Unabhängig von deiner Wahl werden zwei Dinge immer von woanders geladen: die Schriften kommen von Google Fonts, der QR-Code auf der Download-Seite von einem QR-Code-Dienst. Dein Browser fordert dort eine Datei an, also sehen sie deine IP-Adresse; ein Cookie setzt dabei keiner von beiden. Die Seite selbst läuft bei Cloudflare, das die üblichen Server-Logs führt, wie jeder Webhoster.
Wie lange etwas bleibt und wie du es löschst
Auf deinem Telefon: Was die App speichert, bleibt dort, bis du es löschst. Beim Deinstallieren geht die ganze Datenbank mit, samt Nachrichtenprotokoll — wir können nichts davon wiederherstellen. Wenn dir die Daten wichtig sind, exportiere dir vorher in den Einstellungen eine Sicherungsdatei und heb sie auf. Bei uns: Zu jeder direkt bei uns gekauften Lizenz führen wir einen Eintrag — den Schlüssel, die beim Kauf angegebene E-Mail-Adresse, Land und Sprache des Kaufs, die Stripe-Zahlungsreferenz und, nach der Aktivierung, die gehashte Gerätekennung. Wir behalten ihn, solange die Lizenz gilt, denn genau damit können wir dir deinen Schlüssel erneut schicken oder ihn auf ein neues Telefon umziehen. Schreib uns, dann löschen wir ihn; danach lässt sich der Schlüssel allerdings nicht mehr prüfen — sag also Bescheid, wenn wir lieber nur die Gerätebindung aufheben sollen. Stripe führt eine eigene Aufzeichnung der Zahlung nach seinen eigenen Regeln und gesetzlichen Pflichten; dieser Teil liegt nicht bei uns.
Deine Wahl und deine Rechte
Deine Cookie-Entscheidung kannst du jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen“ im Fußbereich ändern oder indem du die Daten dieser Seite in deinem Browser löschst. Nach der DSGVO kannst du Auskunft über die Daten verlangen, die wir zu dir haben, ihre Berichtigung oder Löschung fordern oder ihrer Nutzung widersprechen — schreib uns einfach. Es ist so wenig, dass es nicht lange dauert. Du kannst dich auch bei deiner nationalen Datenschutzbehörde beschweren.
Wer wir sind
Reeminder wird von Robin Bortlik gemacht — eine Person, die zugleich der Verantwortliche für die Lizenzeinträge und für diese Website ist. Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung deiner Rechte melde dich: